Le presenti Condizioni Generali disciplinano i rapporti contrattuali tra Farsi Strada S.r.l., con sede in Via Francia 21/C, 37135 Verona, C.F. e P. IVA 05101800232 (di seguito “Farsi Strada”), e il Cliente, nell’ambito dei servizi e delle soluzioni forniti dalla società.
Le caratteristiche del servizio, le condizioni economiche, la durata, le modalità di erogazione e gli eventuali ulteriori accordi sono definiti nel preventivo, nell’offerta, nell’ordine, nel contratto o nelle condizioni specifiche relative al servizio acquistato.
Qualora per uno specifico servizio siano previste condizioni particolari, queste integrano le presenti Condizioni Generali. In caso di contrasto, prevalgono le condizioni particolari espressamente concordate tra le parti.
1. INQUADRAMENTO DEL RAPPORTO CONTRATTUALE
Le presenti Condizioni Generali costituiscono la disciplina comune applicabile ai rapporti contrattuali tra Farsi Strada e il Cliente.
Il singolo rapporto si perfeziona secondo le modalità indicate nel preventivo, nell’offerta, nell’ordine, nel contratto o nella procedura di acquisto prevista per lo specifico servizio.
Oggetto, contenuti, tempi, corrispettivi e modalità di esecuzione sono quelli definiti nella relativa documentazione contrattuale.
2. TIPOLOGIA DEI SERVIZI.
Farsi Strada svolge attività di consulenza, formazione e fornisce soluzioni digitali nell’ambito della logistica, dei trasporti e dei processi aziendali.
Le attività possono comprendere, a titolo esemplificativo, consulenza logistica e trasporti, attività di Fractional e Temporary Management, formazione aziendale, corsi online, consulenza a distanza e utilizzo di applicativi proprietari.
Le caratteristiche e il perimetro di ciascun servizio sono definiti nella relativa offerta, nel contratto o nelle eventuali condizioni specifiche applicabili.
3. CORRISPETTIVO E PAGAMENTI
Il Cliente corrisponderà a Farsi Strada gli importi indicati nel preventivo, nell’offerta, nell’ordine, nel contratto o nelle condizioni economiche dello specifico servizio.
Salvo diversa indicazione, gli importi si intendono al netto dell’IVA e degli eventuali ulteriori oneri previsti dalla normativa vigente.
Modalità e termini di pagamento sono quelli indicati nella documentazione relativa al servizio acquistato.
In caso di mancato o ritardato pagamento, Farsi Strada potrà adottare le misure previste dalla normativa applicabile e, ove previsto o consentito, sospendere l’erogazione del servizio fino alla regolarizzazione della posizione.
4. MODALITA’ DI EROGAZIONE
Le attività potranno essere svolte presso la sede del Cliente, presso altre sedi concordate, a distanza oppure attraverso piattaforme e applicativi digitali, secondo quanto previsto per il singolo servizio.
Date, orari, modalità operative e persone coinvolte saranno definiti in funzione della natura dell’attività e degli accordi intercorsi tra le parti.
Il Cliente si impegna a mettere a disposizione le informazioni, i dati, la documentazione, le persone e, quando necessario, gli accessi indispensabili per il corretto svolgimento delle attività concordate.
5. MODIFICHE INVII E CANCELLAZIONI
Eventuali richieste di modifica, rinvio o cancellazione delle attività dovranno essere comunicate tempestivamente.
Le eventuali conseguenze economiche di rinvii, cancellazioni o modifiche sono disciplinate dal preventivo, dall’offerta, dal contratto o dalle condizioni specifiche applicabili al servizio.
Qualora un’attività non possa essere svolta per cause imputabili a Farsi Strada, sarà concordata con il Cliente una nuova modalità o data di esecuzione.
6. DURATA, RECESSO E CESSAZIONE DEL RAPPORTO.
La durata del rapporto è quella indicata nella documentazione relativa al singolo servizio.
Le modalità di recesso, disdetta, rinnovo o cessazione anticipata sono disciplinate dalle condizioni specifiche concordate tra le parti e dalla normativa applicabile.
Restano salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge.
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente si impegna a collaborare con Farsi Strada fornendo informazioni e dati corretti e completi e consentendo, nei limiti necessari, l’accesso alle risorse indispensabili per lo svolgimento dell’incarico.
Il Cliente rimane responsabile delle proprie decisioni aziendali e dell’utilizzo delle analisi, indicazioni, strumenti e soluzioni forniti nell’ambito dell’attività svolta, fatti salvi gli obblighi e le responsabilità previsti dalla legge e dagli accordi contrattuali.
8. STRUMENTI E MODALITA’ OPERATIVE
Gli strumenti utilizzati da Farsi Strada per l’esecuzione delle proprie attività e le relative modalità operative sono scelti in funzione del servizio e delle esigenze concordate con il Cliente.
Qualora per l’erogazione del servizio siano necessari strumenti, sistemi, licenze o infrastrutture specificamente a carico del Cliente, tale circostanza sarà indicata nella relativa offerta o documentazione contrattuale.
9. PROPRIETA’ INTELLETTUALI E MATERIALI
Metodologie, modelli, documenti, materiali formativi, contenuti, software, applicativi, strumenti e know-how di proprietà di Farsi Strada restano nella titolarità della stessa, salvo diverso accordo scritto.
Il Cliente potrà utilizzare quanto ricevuto nell’ambito del rapporto secondo le finalità e le modalità previste dal contratto e dal servizio acquistato.
Salvo diversa autorizzazione o accordo scritto, non è consentita la riproduzione, diffusione, cessione a terzi o utilizzazione per finalità diverse da quelle concordate dei materiali e dei contenuti di proprietà di Farsi Strada.
10. NON ESCLUSIVA
Salvo diverso accordo scritto, il rapporto tra Farsi Strada e il Cliente non ha carattere di esclusiva.
Farsi Strada rimane pertanto libera di svolgere attività a favore di altri soggetti, nel rispetto degli obblighi di riservatezza assunti nei confronti del Cliente.
11. RISERVATEZZA.
Farsi Strada si impegna a mantenere riservate le informazioni di natura confidenziale o comunque non pubblica acquisite nello svolgimento delle attività e riguardanti il Cliente, la sua organizzazione, i suoi processi, dati, clienti, fornitori e attività.
Tali informazioni saranno utilizzate esclusivamente per le finalità connesse all’esecuzione del rapporto, fatti salvi gli obblighi previsti dalla legge.
Eventuali ulteriori o reciproci obblighi di riservatezza potranno essere disciplinati mediante specifici accordi tra le parti.
12. RESPONSABILITA’
Farsi Strada si impegna a svolgere le attività concordate con professionalità e diligenza, nel rispetto del perimetro dell’incarico e sulla base delle informazioni e dei dati resi disponibili dal Cliente.
I risultati delle attività possono dipendere anche da decisioni, comportamenti, condizioni organizzative e altri fattori non direttamente controllabili da Farsi Strada.
Eventuali specifiche condizioni relative alla responsabilità per singoli servizi saranno indicate nella relativa documentazione contrattuale.
13. FORZA MAGGIORE
Nessuna delle parti sarà responsabile per ritardi o impossibilità nell’adempimento dovuti a eventi non ragionevolmente controllabili dalla parte interessata e che impediscano temporaneamente o definitivamente l’esecuzione della prestazione.
La parte interessata informerà tempestivamente l’altra e le parti valuteranno le modalità più appropriate per proseguire, rinviare o ridefinire le attività.
14. REGIME FISCALE E FATTURAZIONE
I corrispettivi relativi alle prestazioni saranno fatturati da Farsi Strada secondo le modalità e le tempistiche concordate e nel rispetto della normativa fiscale vigente.
15. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni relative al trattamento dei dati sono disponibili nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito di Farsi Strada.
16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali e i rapporti contrattuali cui esse si applicano sono regolati dalla legge italiana.
La competenza territoriale per eventuali controversie sarà determinata secondo quanto previsto dagli accordi tra le parti e dalla normativa applicabile.
